APOLOGIE DE LA QUALITÉ

La qualité ne ment pas, elle souligne le grand art des petites attentions, ces petits détails qui font toute la différence. Pour ARTIST, elle marque le respect des autres et du travail. La griffe d’Art-à-Porter récite sans modération ce mot sacré inscrit dans ses gènes. Traiter avec égard toutes les femmes passe par cette preuve de considération. Pour les vêtir avec exigence et probité, il s’agit de donner de la résonance à ce qui est fait avec sentiment, sincérité et sérieux.

 Comme une manière d’être au monde, la démarche qualité qu’ARTIST prône ressemble à de la générosité. Encore une forme d’élégance, choisie et partagée. Estampillée à l’encre indélébile, cette quête de l’irréprochable s’approche de la vertu. Les 2 cofondateurs n’envisagent rien sans tendre vers l’excellence. Avec détermination mais en toute logique car la qualité va de soi dans leur aventure humaine et artistique.

 

 

Au Studio BF, c’est très simple, la qualité est un métier. Entre création et distribution finale, on retrouve cette intransigeance. Consacrer le temps nécessaire à chaque étape, orienter chaque choix, peser chaque décision, tenir compte des prises de risques et de leurs conséquences. Sans jamais perdre de vue cet impératif : placer la qualité au cœur de toutes les tâches.

 Une qualité intemporelle

 Au fil des saisons, la belle facture des vêtements ARTIST les maintient pertinents, conçus pour durer, hors des sentiers battus de l’éphémère fast fashion.

 

 

Une qualité polyvalente

 Fonctionnels et caméléons, on combine facilement les bas et les hauts du même thème ou d’une session à l’autre. Adaptables à toutes les situations, les modèles se métamorphosent entre décontraction du quotidien et tenues habillées pour une occasion spéciale.

Des vêtements de qualité

 

De la conception à la réalisation, chaque processus est soigneusement scruté afin de garantir le meilleur résultat, basé sur des critères objectifs en conformité avec les normes.

Les créations, souvent des pièces compliquées, des "moutons à cinq pattes", nécessitent une grande précision dans leur réalisation. ARTIST a donc mis en place un cahier des charges, des contrôles rigoureux pour toutes les phases de production.

 

Un savoir-faire de qualité

En coulisses, personne n’économise ses efforts. ARTIST mène tous les jours une bataille sans fin, peaufine les méthodes. Ici, pas de survol, l’expéditif n’est pas dans le vocabulaire. La justesse l’emporte grâce aux solides connaissances des équipes.

Travail de style et des imprimés, essais techniques et graphiques, patronages et prototypes, essayages : tout le monde maîtrise les codes. Si l’on tendait l’oreille, on pourrait écouter le crayon, les ciseaux, la piqueuse…

Fiches techniques, tests de lavage et de porter, validations. Si l’on pouvait espionner, on verrait les sourires de soulagement, les regards qui approuvent.

Les qualités professionnelles, acquises d’années en expériences perfectionnent les process. Couturières, modélistes, contrôleuse, acheteuse, styliste, commerciale et préparatrice, chacune est artiste qualifiée.

Avec l’envie d’apprendre encore. La qualité puissance « carré ».

 La qualité au cœur de la relation

 Brigitte et François mettent un point d’honneur à entretenir une relation de confiance avec leurs fidèles fournisseurs, confectionneurs et partenaires. Cette réciproque permet d’allier leur créativité avec l’expertise industrielle ou artisanale.

 Pas de nouvelles textures, ni d’accessoires jamais vus sans cette compréhension mutuelle. Pas d’intensité de couleurs, de rendu identique à l’œuvre de l’artiste, sans caler et calibrer d’un tissu à un autre, d’un grain à une densité. Tout est signifiant : le tactile et la douceur, entre autres critères.

 Pas de perte de tissu grâce à la vigilance, aux soins et aux performances des confectionneurs. Les placements sur tables de coupe, les montages des empiècements, la délicatesse des finitions participent à la personnalisation d’un modèle passé de mains habiles en mains rigoureuses.

Entre l’atelier de tissage, d’impression ou de fabrication, les expéditions et réceptions s’entrecroisent.

Quand de petits couacs surviennent dans le timing à respecter, ARTIST s’en excuse systématiquement. Humaine donc imparfaite, l’équipe soudée y remédie redoublant d’une bonne volonté solidaire. Coûte que coûte, les commandes partent dans les jolies boîtes que les aficionados collectionnent.

 

La qualité de l’échange

 ARTIST s'évertue à placer sa cliente au cœur de son dispositif de conseil et d’accompagnement avant et après l’achat. Traiter toute demande avec écoute attentive, avec sourire et empathie. Offrir un service permanent et réactif par mail, chat ou téléphone. Réagir aux besoins exprimés ou potentiels par une aide fluide, un guide des tailles facile. Contrer instantanément les éventuels points de déception par des retours aisés. Reconnaître une possible imperfection. Expliquer qu’une maladresse n’est pas un défaut, la réparer dans tous les cas.

 

 

L’amélioration de la qualité

 C’est une préoccupation perpétuelle, une attitude continuelle que de viser la haute qualité pour anticiper et les préférences, peut-être dépasser les attentes de toutes les clientes. Justifier le coût raisonnable d’une qualité de produits reconnue. Persévérer dans un environnement professionnel impliqué mais avec entrain et optimisme, toujours !

 

Chez ARTIST, n’aurait-on pas les défauts de ses qualités ? Tout faire pour que tout soit possible, y croire et se mobiliser. Véhiculer un message transparent au travers de pièces uniques soignées. Capter une critique constructive pour devenir meilleur. Devenir une marque de plus en plus attachante.